기업의 성패가 주부의 입에 달려있다 (1) 썸네일형 리스트형 19. 입소문마케팅 "발 없는 말이 기업을 살린다" ▣ 기업의 성패가 주부의 입에 달려 있다? '발 없는 말이 천 리 간다', '남자의 침묵은 회사를 망치지만 여자의 수다는 회사를 달린다' 입소문의 힘을 나타내는 말이다. 브랜드 네임 만으로 제품과 서비스의 신뢰를 주는 대기업과 달리 중소기업들은 웬만해서는 소비자들이 눈길조차 주지 않기 때문에 입소문마케팅에 열을 올릴 수밖에 없다. '사용해 보니 괜찮더라' 하는 평가가 한번 돌기 시작하면 제2, 제3의 다른 소비자에게 확산되며 신뢰를 얻게 된다. 이러한 입소문마케팅의 대명사가 만도의 김치냉장고 '담체' 다. 만도는 처음에 김치냉장고라는 생소한 제품을 내놓고 테스트 목적으로 강남과 부촌 아파트에 사는 주부를 대상으로 김치냉장고 뿐만 아니라 김치까지 나눠 주며 입소문을 내줄 구전단을 모.. 이전 1 다음
