전체 글 (90) 썸네일형 리스트형 22. 종족마케팅 "유유상종은 진리다" ▣ 종족을 찾아라 종족마케팅은 개별적인 개인들의 밀집으로 이루어진 종족에게 특정 상품을 판매하려는 기업이나, 유권자의 한 표에 정치생명이 달려 있는 정치인, 또는 새로운 영역을 개척하려는 의욕적인 비즈니스맨이라면 종족별 라이프스타일과 감성을 면밀하게 살펴보는 것이 필수적이다. 종족마케팅의 시발점으로서 종족 찾기가 마케팅에서 갖는 의미는 다음과 같다. 첫째, 종족을 찾아냄으로써 우리를 둘러싼 동시대를 살아가는 사람들의 트렌드를 발견할 수 있다. 기업이 시장 환경의 변화, 그리고 그에 따른 종족의 변화를 포착하는 것은 움직이는 타깃이 순간적이기도 하고, 그 변화의 양상도 복잡하지만 트렌드의 생성과 진화, 소멸의 주체가 바로 사람이므로 종족의 변화를 읽는 일이야말로 가장 정확하게 시대의 흐름을 .. 21. 니치마케팅 "작게 행동하고 크게 얻는다"(Part5 시장침투하기) ▣ 남이 모르는 좋은 낚시터 찾기 니치란? 틈새를 의미하는 말로 '남이 모르는 좋은 낚시터'라는 은유적인 뜻으로 쓰인다. 또 대중시장 붕괴 후의 세분화 시장 또는 소비상황을 설명하는 말이기도 하다. 고객의 기호와 개성에 따른 수요를 대규모 집단이 아닌 특정한 성격의 소규모 소비자로 설정하기 때문에 마치 틈새를 비집고 들어가는 것과 같다는 뜻에서 붙여진 이름이다. '작게 행동함으로써 더 크게 될 수 있다' 는 역설적 논리가 니치마케팅의 핵심 개념이다. 즉 여성이 아닌 건강에 관심 있는 여성만 타깃으로 건강음료를 기획해 성공을 거두는 식이다. 니치마케팅은 경쟁이 겨화된 시장에서 세분화 전략을 수행하고 특화된 상품을 개발하여 경쟁사의 허를 찌르는 데 그 본질이 있다. 니치마케팅은 작은 규.. 20. 프로슈머마케팅 "고객으로부터 아웃소싱하라" ▣ 고객이 제품개발과 마케팅 활동에 적극 개입 프로슈머란(prosumer)? 기업의 생산자(producer)와 소비자(consumer) 합성한 말로 상품개발의 주체에 관한 개념을 나타낸다. 세계적인 미래학자 앨빈 토플러가 저서 '제3의 물결'에서 제2의 물결 사회인 산업사회의 양 추인 공급자와 소비자 간의 경계가 점차 허물어지면서 소비자가 소비는 물론 제품개발과 유통과정에도 직접 참여하는 '생산적 소비자'로 거듭날 것이라고 주장한 데서 창안된 말이다. 프로슈머마케팅은 새롭게 등장한 낯선 개념이 아니다. '고객은 왕이다'라는 마케팅 기본법칙에 충실한, 전형적인 전략이며, 흔히 접하는 샐러드 바의 셀프서비스, 휴대폰, 자동차, PC 등을 부분 개조할 수 있게 하는 튜닝 서비스 등도 고객중심적 .. 19. 입소문마케팅 "발 없는 말이 기업을 살린다" ▣ 기업의 성패가 주부의 입에 달려 있다? '발 없는 말이 천 리 간다', '남자의 침묵은 회사를 망치지만 여자의 수다는 회사를 달린다' 입소문의 힘을 나타내는 말이다. 브랜드 네임 만으로 제품과 서비스의 신뢰를 주는 대기업과 달리 중소기업들은 웬만해서는 소비자들이 눈길조차 주지 않기 때문에 입소문마케팅에 열을 올릴 수밖에 없다. '사용해 보니 괜찮더라' 하는 평가가 한번 돌기 시작하면 제2, 제3의 다른 소비자에게 확산되며 신뢰를 얻게 된다. 이러한 입소문마케팅의 대명사가 만도의 김치냉장고 '담체' 다. 만도는 처음에 김치냉장고라는 생소한 제품을 내놓고 테스트 목적으로 강남과 부촌 아파트에 사는 주부를 대상으로 김치냉장고 뿐만 아니라 김치까지 나눠 주며 입소문을 내줄 구전단을 모.. (Pare4소문퍼뜨리기)18. 버즈마케팅 "꼬리에 꼬리를 물게 하라" ▣ 일상생활에서 다반사로 일어나는 버즈효과 최근에 당신이 오디오를 하나 샀다고 하자. 그런데 도무지 연결도 되지 않고 작동이 안 된다. 몇 번 시도하다 포기하고 그날 저녁 친구들과 술자리에서 이 제품에 대한 불평을 늘어놓는다. 며칠 후 그 술자리에 있던 친구가 매장을 방문에 오디오를 구매하고자 할 때 친구가 불평한 제품은 눈길도 주지 않는다. 이렇게 사람들은 일상생활에서 이야기할 때 무언가에 특별한 인상을 준 제품이나 서비스 등이 포함되기도 한다. 이를 활용한 것이 버즈마케팅이다. 초저예산 독립영화 '블레어 위치'가 1999년 인터넷에서 엄청난 극찬을 받은 뒤 미국 전역에 확대 개봉되어 제작비의 100배에 이르는 영화사상 초고의 수익률을 올린 기록이 있다. 이렇듯 마케터들에게 이 같은 버즈.. 17. 컨버전스마케팅 "켄타우로스를 잡아라" ▣ 온라인과 오프라인의 성격을 혼합한 마케팅 컨버전스마케팅은 인터넷 시대에 새롭게 형성된 혼성 소비자를 대상으로 한 마케팅 전략이다. 동종, 이종 간의 통합을 뜻하는 '컨버전스'는 고추장으로 토핑 한 피자, 카메라를 장착한 스마트폰, 디지털 기술이 적용된 냉장고 등으로 설명할 수 있다. 영역별 경계가 뚜렸했던 과거와 달리 컨버전스 산업은 모든 경계가 뚜렷하지 않고 오히려 서로 섞이는 현상을 일컫는 보통명사가 되어 가고 있다. 인터넷 시대의 소비자는 전통적인 오프라인 소비자와 사이버 소비자의 성향을 함께 지닌 혼성 소비자 성격을 지니고 있다. 이들은 디지털 속성과 아날로그의 감성적 성격을 동시에 가지고 있다. 이러한 혼성 소비자를 잡기 위해서는 오프라인과 온라인의 성격을 혼합한 마.. 16. 그린마케팅 "녹색바람을 일으켜라" ▣ 환경보전을 통해 삶의 질 향상 그린마케팅은 일반적으로 '환경보전에 관련된 기업의 제반 마케팅 활동'을 지칭하는 개념으로 사용되었으나, 최근에는 환경을 보전하고 인간의 삶의 질을 향상시키려는 개념으로 광범위하게 사용되고 있다. 과학기술의 발달은 대량생산과 대량소비 체제의 촉진을 가져왔고, 인간의 생활도 풍요로워져 싦의 질적, 양적 향상과 함께 쾌적하고 편리한 생활을 맛보게 되었다. 그러나 이러한 산업과 소비생활 변화는 지구 환경자원의 파괴로 이어졌고 이는 인간의 욕망 충족이나 부의 축적의 수단으로 여기는 산업사회의 경제윤리에 큰 책임이 있다고 할 수 있다. 따라서 이간과 호나경을 지킨다는 새로운 가치기준에 입각한 기업의 사회적 책임을 바탕으로 한 그린마케팅 활동이 본격화되고 있.. 15. 공익마케팅 "사회적 이슈를 찾아내라" ▣ '선의의 동전'과 브리티시항공 공익마케팅에는 세 가지 방법이 있다. 가장 쉬운 방법은 인맥에 의한 기부나 문화행사를 하는 것이다. 회사가 돈을 벌면 회장 또는 사장이나 사모님을 통해 음악회나 전시회 등 문화행사를 지원하는 일이 많다. 그래서 이를 '회장 사모님 신드롬'이라고 부르기도 한다. 이런 행사는 메세나로 인정 받기도 하지만 일관성이 없고 전략적이지 않은 경우가 많다.둘째, 특정 자선단체와 제휴해서 기부하는 방법이다. 자선단체의 공익적 활동에 대한 소비자들의 신뢰를 적극 활용하는 방법이다. '브리티시항공' '아시아나 항공' 등은 국제 아동보호기관 유니세프와 손을 잡고 해외여행을 마친 탑승객에게 필요 없어진 외국 동전을 비행기 착륙 전 수거해 유니세프에 기부했다. '선의의 동전' 캠.. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 8 9 ··· 12 다음
