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6. 귀족마케팅 "숨어 있는 1%를 찾아라" ▣ 1%를 위한 전쟁     2002년 1월 당시 세계 최대 휴대전화 생산업체 노키아의 자회사 베르투는 백금케이스와 사파이어 화면, 고음질 벨 소릴르 갖춘 2,600만 원짜리 휴대전화를 내놓았다. 국내 업체도 강남 모처에 최고급 주상복합 아파트가 들어서자 증권사들과 은행에서 프라이빗 뱅킹 점포를 근처로 이동시켜 최상위 고객을 잡기 위한 경쟁을 치열하게 벌였다. 이 같은 수요를 파악한 건설사들은 그들의 요구에 부흥하기 위해 최고급 아파트를 만들어 냈다. 대부분 90평대에서 125평 규모의 타워팰리스의 펜트하우스로 매물 가격이 50억 원에 육박했다.     '벤츠' '포르쉐' 수입차 판매법인 한성자동자도 포르쉐 전시장에 2억 1천만 원 하는 포르쉐 '911 터보'와 1억 6,500만 원 하는 '뉴 911 카..
5. 문화마케팅 "호모 루덴스를 유혹하라" ▣ 사회공헌과 이미지 제고의 일석이조 효과     문화마케팅은 기업이 문화상품이나 문화행사 등을 매개로 놀기 좋아하는 사람을 유혹하는 다양한 활동을 말한다. 문화는 음악, 미술, 전시회, 영화, 드라마 등이 있고, 전달 방식에는 콘텐츠(미디어), 이벤트, 축제, 광고, 디자인 등이 있다. 산업이 성장하면서 문화마케팅이 주목받는 이유는 다음과 같다. 첫째, 기업의 문화예술 지원활동은 대상 고객과 활동의 목표가 명확할 경우 기업 이미지 제고에 효과적이다. 둘째, 소비자들이 경제적 소비외에도 문화적 소비자로서도 중요해지고 있기 때문이다. 단순히 커피의 맛과 향기 외에 인테리어와 독특한 분위기로 매장 자체틀 집이나 직장과는 차별화된 제3의 장소로 포지셔닝하여 성공을 거둔 데에는 이러한 배경이 있다.셋째, 기업이..
4. 명품마케팅 "신분상승 욕구를 자극하라" ▣ 문화를 심어 성공한 만년필의 명품, 몽블랑     대량생산 시대를 맞아 많은 제품들이 표준화, 획일화되면서 차별성이 약해지고 있지만, 명품은 독창성과 차별성, 희소가치로 그 맥을 이어 오고 있다. 그중에서 만년필의 명품 '몽블랑'은 어떻게 최고가 되었을까?    1906년 문구점 상인 '휘스', 은행가 '라우젠', 베를린의 만년필 기술자 '잔보아'' 세 사람은 독일 함부르크에서 '유럽 사람들이 눈 덮인 몽블랑 봉우리를 보며 느끼는 자부심을 만년필을 쓰면서도 가질 수 있도록 해보자"라고 뜻을 모아 4년 후인 1910년 몽블랑이 탄생했다고 한다. 그리고 명품 만년필로 성공하게 된 요인은 세 가지 요인이 있다.     첫째, 명품은 혼자 힘으로 완성되지 않는다. 소비자의 마음을 아는 유통업자(상인)가 있어..
3. 체험마케팅 "백문이불여일체험" ▣ 참여하여 직접 보고, 만지고, 느끼고, 사용해 보게 하는 것     체험이란, 실제 혹은 가상의 상황을 관찰하거나 겪음으로써 얻게 되는 개인적인 반응이다. 이때의 반응은 감각과 감정, 신체와 마음이 복합적으로 작용하여 나타난다. 마케터가 어떤 체험제공 수단을 선택하여 실행하느냐에 따라 회사와 브랜드에 대해 느끼는 호감과 매력의 정도가 크게 달라진다.     체험마케팅은 소비자가 이성적이면서도 감성적인 존재라고 가정한다. 소비경험을 통해 환상과 느낌, 재미를 추구하고, 소비 과정에서 즐거움을 얻고, 창조적인 자극을 받으며, 아름다운 감성에 젖기를 원한다. 체험마케팅은 마케터가 '마케팅 목표가 무엇인가'라는 화두를 던지는 데서 시작한다. 전통적인 마케팅 목표는 제품의 특장점을 나열하는 것이었다. 산업의 ..
2. 블라인드마케팅 "소비자에게 궁금증을 유발시켜라" ▣ 소비자의 '모를 권리'가 입소문을 낳는다     일본의 유명한 애니메니션 감독 '미야자키 하야오'의 작품 '하울의 움직이는 성'이 일본에서 개봉 16일 만에 관객이 521만 명을 넘어서자 한국 개봉을 앞두고 국내 수입사인 대원C&A홀딩스는 홈페이지 개설 8일 만에 500만명이 접속했다고 발표했다.     그 이유는 철저한 블라인드마케팅 덕분이다. 관객의 집중도를 높이기 위해 사전에 작품과 관련한 모든 정보를 비밀에 붙여 작품을 기다려온 한국 팬들에게 신비함과 궁금증을 자아냈기 때문이다.     개봉에 앞서 홈페이지를 통해 예고편과 주제가, 영화 속 주요 장면을 담은 사진 등을 공개해 국내 팬들의 갈증에 다가갔으며, 미아자키 하야오 감독의 '모모노케 히메' DVD 증정 이벤트도 함께 진행하며 홈페이지로..
감성 마케팅 "무드에 취하게 하라" ▣ 마음을 움직이는 것     감성이란? 이성 또는 오성(悟性)과 같은 인간의 인식능력 중 하나다. 감성마케팅은 정보제공 등으로 고객의 감성을 자극하여 제품에 대한 고객의 호의적인 감정 반응을 얻어 내고, 소비 경험을 즐겁게 해 줌으로써 고객을 감동시키는 마케팅 기법이다.     즉, 인간의 다섯가지 감각인 시각, 청각, 미각, 후각, 촉각에 기초해 정보를 받아들인다는 정보를 받아들인다는 점에 기반하여 감성적 측면에 소구 하는 마케팅이다.     감성 마케팅의 특징은 자극을 통해 고객의 무의식 반응을 이끌어 내고 이를 매출로 연결한다는데 있다.  최근 활용도가 높은 감성 마케팅으로는 향기마케팅, 컬러마케팅, 음향마케팅을 들 수 있다. ▣ 감성코드를 자극해야 팔린다     다섯가지 감각들 사이에도 시너지가..
다시 돌아보는 마케팅 전략 어제를 끝으로 '끌리는 사람은 1%가 다르다'라는 제목의 책 포스팅이 끝났습니다.이로써 저도 여러분들과 함께 책 한 권을 다 읽었네요^&^오늘부터는 '다시 돌아보는 마케팅 전략'이라는 주제로 과거에 유행했던 마케팅 전략서를 포스팅하면서 현재의 마케팅 전략과 비교해 보는 시간을 가져 보고자 합니다.      서점에 가면 현재의 트랜드를 반영한 책들도 많이 있지만 한 번쯤 과거의 마케팅 트렌드와 현재의 마케팅 트렌드가 얼마나 변했는지 비교해 보고 아직도 꾸준히 유지되고 마케팅은 무엇인지 되돌아본다면 좋을 거라 생각합니다.저는 인간관계나 처세술에 관란 책이 아닌 마케팅 서적을 읽더라도 인간관계와 연관되는 부분을 찾아 생각해 보는 것도 좋을 거라 생각합니다.그럼 포스팅 할 책 소개를 간단하게 하자면 2007년도..
아는 것은 힘이 아니다! 우리가 어떤 책 읽고 무언가를 알게 되었을 때 경계해야 할 일이 있다. 그것은 '실천하지 않는 것'이다. 우리가 서점에 가면 마케팅, 재테크, 체세 등과 같은 자기계발과 관련한 책을 읽지만 여전히 문제를 호소하는 사람들이 많다. 자기계발 서적 속에 파묻혀 살면서도 도무지 변화된 모습을 보여주지 못하는 경우가 많은데 그것은 그 책을 읽고 이해하는 것에 그치기 때문이다. ▣ 삼척동자도 다 아는 것이 실천 어렵다     사람들로부터 미움을 받고 사람들이 등을 돌리고 원하는 것을 얻지 못하는 사람들에게는 몇 가지 공통점이있다.첫째, 문제 자체를 인식하지 못하거나 자신에게 문제가 있다는 사실을 인정하지 않는다.둘째, 해결책을 스스로 제한하고 비효과적인 해결책을 반복한다. 여러분이 잘 아시는 아인슈타인은 이렇게 말..
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